Empleos de Customer Experience en la empresa Ridge en Honduras

Published 6 months ago

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La empresa Ridge está brindando oportunidades de empleo para el cargo de Customer Experience en la región de Honduras. El tipo de trabajo que ofrecemos es Jornada completa.

Estamos buscando candidatos con habilidades en Otro y experiencia en Sin experiencia, así como personas honestas, disciplinadas y responsables.

El salario estimado ofrecido por nuestra empresa es bastante competitivo, alrededor de L 11,000 - L 21,000 (por Mes). Sin embargo, dicho salario puede variar dependiendo de la decisión de la compañía.

Ridge se especializa en el sector Industria textil y moda para la venta minorista, por lo tanto, si estás interesado en postularte, puedes hacerlo directamente.

Informacion del trabajo

Compañía:Ridge
Posición:Customer Experience
Tipo de ubicación de trabajo:Remote
Región:Honduras
Función laboral:Otro
Nivel de antigüedad:Sin experiencia
Salario:HNL 11.000 - HNL 21.000 per Month
Tipo de empleo:Jornada completa
Industria:Industria textil y moda para la venta minorista

Descripción del trabajo

Sobre la empresa

The Ridge fabrica productos diseñados para durar toda la vida a través de diseños simples y funcionales listos para cualquier cosa y todo. Nuestros materiales son elegidos con cuidado y una conexión reflexiva con las ideas de nuestra creciente comunidad, estableciendo nuestra guía norte mientras nos esforzamos por mejorar cada día. Juntos podemos hacer más con menos.

Ridge comenzó con The Ridge Wallet como un proyecto de Kickstarter en 2013 y ahora está en manos y bolsillos de más de 3 millones de personas en todo el mundo. Actualmente operamos en todo el mundo, vendiendo en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, la Unión Europea y Australia en Shopify y a través de otros canales como Amazon y Mayoristas. También hemos expandido y continuamos expandiendo nuestro catálogo de productos para incluir estuches de llaves, bolígrafos de acción de perno, cuchillos, anillos, relojes y tenemos mucho más en desarrollo.

Estamos buscando personas interesadas en puestos con un tremendo potencial de crecimiento, pero que vienen con altas expectativas de ritmo de trabajo y calidad de trabajo. Somos una empresa completamente remota y utilizamos eso para encontrar el mejor talento en todo el mundo que se una a nuestro equipo. Dado que somos una empresa centrada en el trabajo remoto, siempre hacemos todo lo posible para ser compatibles con un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

Beneficios y ventajas

  • En este momento, ofrecemos pagos semanales a través de PayPal o Wise.com, pero preferentemente Wise.com para facilitar los pagos.
  • A partir de los 30 días después de haber comenzado la relación laboral, ofrecemos vacaciones pagadas y tiempo de enfermedad dependiendo del número de días restantes en el año calendario. Estos períodos de tiempo se reiniciarán al comienzo de cada año calendario.
  • Ofrecemos un salario de “mes 13” en diciembre, lo que resulta en duplicar el salario durante el mes de diciembre.
  • Para este puesto, ofrecemos un rango de salario semanal de $220 USD según la experiencia, con la expectativa de una semana laboral de 24 horas, pero que puede llegar a las 40 horas por semana durante la temporada alta. Durante el entrenamiento de las primeras semanas, las horas pueden ser más bajas, pero la tasa de salario seguirá siendo la misma. El total al mes sería entonces de $880 USD. Para solicitantes altamente capacitados, esto puede ser negociado al completar la solicitud.

El rol

Solicita aquí: https://tally.so/r/nG9p6O

Requisitos y descripción del trabajo

  • Trabajar típicamente en la zona horaria del Pacífico para trabajar con nuestro personal basado en los Estados Unidos y centros de cumplimiento.
  • Experiencia en el uso de plataformas de tickets Kustomer, Gorgias o Zendesk. Utilizamos Kustomer, pero Gorgias y Zendesk ofrecen funcionalidades similares.
  • Experiencia en el uso de un sistema de gestión de almacén y/o ERP (Shipmonk, Shipbob).
  • Habilidades generales de lectura, escritura y habla en inglés.
  • Capacidad para utilizar nuestros documentos de base de conocimiento interno para ampliar el entrenamiento inicial y ayudar a resolver problemas únicos de los clientes.
  • Comprensión de la importancia de registrar problemas de control de calidad, desde productos hasta envíos, problemas del sitio web y la experiencia general del cliente.
  • Capacidad para utilizar todas las herramientas para responder de 90 a 100 tickets al día.

Perfil ideal

Tener al menos 1 año de experiencia laboral en servicio al cliente en un entorno de comercio electrónico.

Atento/a a los detalles y a terminar las tareas a tiempo.

Muy vocal en cuanto a ideas y sugerencias.

Deseo de aprender para el desarrollo del crecimiento.

Lo que ofrecemos

  • Oportunidad dentro de una empresa con un sólido historial de éxito.
  • Opciones de trabajo flexible.
  • Rol que ofrece oportunidades de gestión de equipos.

Beneficio

  • Bono por horas extras
  • Gana experiencia
  • Ambiente de trabajo cómodo

Información de solicitud de empleo

La información que proporcionamos anteriormente puede actualizarse repentinamente, siga buscando la información completa a través del botón "Aplica ya" o en el sitio web oficial de la empresa Ridge, para no encontrar eventos no deseados.

Consejos del administrador: solicitar un trabajo es gratis.

Ojalá consigas el trabajo que deseas.

Instrucciones

  • Haga clic en el botón "Aplica ya" arriba.
  • Después de eso, será dirigido a la página de Envío de Solicitudes, hay consejos para enviar solicitudes y entrevistas.
  • En la página de envío de solicitudes, haga clic en el botón "Formulario de solicitud".
  • En esa página puede ver información más completa de la empresa y ver la cantidad de personas que solicitan el trabajo.
  • Lo siguiente es hacer clic en "Aplicar".
  • Por favor, regístrese en el sitio web si no tiene una cuenta, pero si la tiene, puede llenar inmediatamente el formulario de solicitud.
  • Finalizado.

Información de la empresa

Ridge

RIDGE – Perfil de la empresa

RIDGE es una empresa líder en la industria de la tecnología con sede en España. Nos especializamos en el desarrollo y la fabricación de soluciones avanzadas para el mercado tecnológico. Nuestro equipo altamente capacitado y dedicado se esfuerza por ofrecer productos innovadores y de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro enfoque principal se centra en la creación de dispositivos electrónicos avanzados, como teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos de realidad virtual. Utilizamos tecnología de vanguardia y trabajamos en colaboración con los principales innovadores del sector para proporcionar experiencias de usuario excepcionales.

En RIDGE, valoramos la excelencia y la satisfacción del cliente. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad en todas nuestras operaciones, desde el proceso de diseño hasta la fabricación y servicio postventa. Nuestra dedicación a la calidad nos ha permitido obtener la confianza y la satisfacción de nuestros clientes en todo el mundo.

Además de nuestra pasión por la tecnología, en RIDGE también nos preocupamos por el impacto ambiental. Nos esforzamos por ser una empresa ecoamigable y trabajamos continuamente para minimizar nuestra huella de carbono a través de prácticas sostenibles en nuestros procesos de producción.

En resumen, en RIDGE somos una empresa líder en tecnología que se compromete a ofrecer productos innovadores y de alta calidad. Nuestro enfoque en la excelencia y la satisfacción del cliente nos distingue en el mercado. ¡Confíe en nosotros para satisfacer todas sus necesidades tecnológicas!

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