Empleos de Customer Experience en la empresa The Ridge en Honduras

Published 8 months ago

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La compañía The Ridge ha abierto oportunidades de empleo para el puesto de Customer Experience en la región de Honduras. El tipo de trabajo que ofrecemos es Jornada completa.

Los requisitos que buscamos en los candidatos son tener habilidades en Otro con experiencia en Sin experiencia, además de ser honestos, disciplinados y responsables.

La compañía The Ridge se dedica al sector Industria textil y moda para la venta minorista, por lo que si estás interesado en solicitar, puedes hacerlo directamente.

Informacion del trabajo

Compañía:The Ridge
Posición:Customer Experience
Tipo de ubicación de trabajo:Remote
Región:Honduras
Función laboral:Otro
Nivel de antigüedad:Sin experiencia
Tipo de empleo:Jornada completa
Industria:Industria textil y moda para la venta minorista

Descripción del trabajo

About The Company

The Ridge crafts products made to last a lifetime through with simple, functional designs ready for anything and everything. Our materials are chosen with care and a thoughtful connection to the insights of our growing community – setting our North star as we strive to improve everyday. Together we can do more with less.

Ridge started with The Ridge Wallet as a Kickstarter project in 2013 and is now in the hands and pockets of over 3 million people worldwide We currently operate around the globe selling in the US, Canada, the UK, EU, and Australia on Shopify and through other channels such as Amazon and Wholesalers. We have also expanded and continue to expand our product catalog to include KeyCases, Bolt Action Pens, Knives, Rings, Watches and we have plenty more in the works

We are looking for people interested in positions with tremendous growth potential, but which come with high expectations of work rate and quality of work. We are a fully remote company and utilize that to find the best talent around the world to join our team. Since we are a remote-first company, we always do our best to be as accommodating to a healthy work/life balance.

Benefits & Perks

  • At this time, we offer pay on a weekly basis via PayPal or Wise.com, but preferability Wise.com for ease of payments.
  • Starting 30 days after the working relationship has started, we offer Paid Vacation and Sick time depending on the number of days remaining in the calendar year. These pools of time will be reset at the beginning of each calendar year.
  • We offer a “13th month” salary in December, which results in doubling the salary during the month of December.
  • For this position, we are offering a weekly salary range of $220USD depending on experience, with the expectation of a 24-hour work week. But can go up to 40hrs per week during peak season. During training of the first few week’s hours may be lower, but the salary rate will remain the same. The total per month would then be $880 USD. For highly skilled applicants, this can be negotiated upon completion of the application

The Role

Apply here: https://tally.so/r/nG9p6O

Qualifications & Job Requirements

  • Working typically on a Pacific Timezone to work with our US based staff and fulfillment centers.
  • Experience using Kustomer, Gorgias or Zendesk ticketing platforms. We utilize Kustomer, but Gorgias and Zendesk offer similar functionality.
  • Experience using a Warehouse Management System and/or ERP (Shipmonk, Shipbob)
  • Overall strong English Reading, Writing and Speaking Skills
  • Ability to use our Internal Knowledge Base documents to expand on initial training and help problem solve unique Customer Questions.
  • Understanding the importance of logging Quality Control issues, everything from products to shipping to site issues and the overall customer experience.
  • Ability to utilize all tools to answer 90-100 tickets a day.

Ideal Profile

Have at least 1 year of work experience in Customer Service in an E-commerce environment

Keen into details and get things done on time

Very vocal with ideas and suggestions

Willingness to learn for growth development

What’s on Offer?

  • Opening within a company with a solid track record of success
  • Flexible working options
  • Role involving team management opportunities

Beneficio

  • Ambiente confortable
  • Se enseña al empezar a trabajar
  • Bono de salario si hay horas extras

Información de solicitud de empleo

La información que proporcionamos anteriormente puede actualizarse repentinamente, siga buscando la información completa a través del botón "Aplica ya" o en el sitio web oficial de la empresa The Ridge, para no encontrar eventos no deseados.

Consejos del administrador: solicitar un trabajo es gratis.

Ojalá consigas el trabajo que deseas.

Instrucciones

  • Haga clic en el botón "Aplica ya" arriba.
  • Después de eso, será dirigido a la página de Envío de Solicitudes, hay consejos para enviar solicitudes y entrevistas.
  • En la página de envío de solicitudes, haga clic en el botón "Formulario de solicitud".
  • En esa página puede ver información más completa de la empresa y ver la cantidad de personas que solicitan el trabajo.
  • Lo siguiente es hacer clic en "Aplicar".
  • Por favor, regístrese en el sitio web si no tiene una cuenta, pero si la tiene, puede llenar inmediatamente el formulario de solicitud.
  • Finalizado.

Información de la empresa

The Ridge

Ridge es una empresa con sede en los Estados Unidos que se especializa en la creación de equipos de montañismo y escalada. Esta empresa fue fundada con el propósito de abordar el desafío de tener equipos y productos de escalada diseñados, fabricados y distribuidos de manera eficiente. Ofrecemos una amplia gama de productos de gran calidad fabricados con los mejores materiales disponibles, todos diseñados para proporcionar una experiencia satisfactoria de escalada segura y emocionante. Incluimos productos como equipos de protección, cuerdas, zapatos y escaleras de almacenamiento. También ofrecemos capacitaciones, guías y recomendaciones para que los escaladores obtengan una experiencia segura y memorable en la montaña.

Ridge es una empresa estadounidense especializada en la creación de equipos y productos de escalada. Ofrecemos productos de alta calidad hechos con los mejores materiales disponibles, diseñados para proporcionar una experiencia segura y emocionante de escalada. Contamos con productos como equipos de protección, cuerdas, zapatos y escaleras de almacenamiento. Además, brindamos capacitaciones, guías y recomendaciones para los escaladores. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de escalada y los deseos de todos los escaladores.

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