Empleos de Customer Service Representative en la empresa Allied Global en San Pedro Sula, Cortés

La empresa Allied Global tiene disponibles oportunidades de trabajo para el puesto de Customer Service Representative en la región de Cortés. El tipo de empleo que ofrecemos es Jornada completa.

Buscamos candidatos que posean habilidades en Atención al cliente y cuenten con experiencia en Sin experiencia, así como ser personas honestas, disciplinadas y responsables.

La empresa ofrece un salario estimado competitivo de alrededor de L 9,200 - L 20,000 (por Mes). Sin embargo, este salario puede variar dependiendo de la decisión de la empresa.

Allied Global se dedica al sector Asesoría de externalización y deslocalización, por lo que si estás interesado en esta oferta laboral, puedes realizar tu solicitud directamente.

Informacion del trabajo

Descripción del trabajo

• La empresa ofrece servicio de telefonía móvil gratuito con datos, minutos y mensajes de texto ilimitados para decenas de millones de estadounidenses de bajos ingresos. Es conocida por su excelente servicio al cliente y soluciones inalámbricas versátiles, y busca personal que ofrezca y mantenga el mismo servicio y prestigio que los caracteriza.
• Descripción del puesto (objetivo del trabajo): El representante de servicio al cliente brinda apoyo a los clientes al proporcionar información útil, responder preguntas y atender quejas. Como representante de servicio al cliente, formarás parte de la primera línea de soporte para clientes y clientes para ayudar a garantizar que estén satisfechos con los productos, servicios y características proporcionados por la empresa. Tu rol consiste en asegurarte de que se encuentre una solución dentro de tu ámbito de soporte para garantizar el cumplimiento de los servicios de la empresa.
• Ámbito de soporte:
  • Servicio al cliente
  • Chat
  • Asistencia técnica
• Responsabilidades y deberes principales:
  • Proporcionar y garantizar el servicio al cliente para una variedad de soluciones inalámbricas versátiles y asequibles que ofrece la empresa.
  • Ofrecer y mantener el mismo servicio y prestigio que caracteriza a la empresa mediante el establecimiento de relaciones y la empatía con sus clientes.
  • Hacer las preguntas apropiadas y escuchar activamente para identificar preguntas o problemas específicos mientras se documenta la información requerida en los sistemas informáticos.
  • Resolver problemas en tiempo real o mediante un seguimiento exhaustivo y oportuno en nombre del cliente.
• ¿Qué ofrecemos? Condiciones de trabajo:
  • Contrato permanente
  • Transporte gratuito dentro de la ciudad
  • Programas de descuentos para todos nuestros aliados
  • Bono de contratación
  • Bono de referencia
  • Bono de asistencia
  • Oportunidades de crecimiento y promoción
  • Seguro de salud
  • Atención médica gratuita en el lugar de trabajo
  • Atención de salud mental gratuita
• Cualificaciones y requisitos:
  • Identificación nueva
  • Mayores de 18 años
  • 80% de inglés requerido
  • Puede requerirse prueba de antecedentes y/o drogas
  • No se requiere experiencia
• Habilidades blandas:
  • Voluntad de aprender y pasión por ayudar a las personas
  • Gran atención al detalle y seguimiento
  • Flexibilidad para adaptarse a los cambios en una organización en crecimiento
  • Automotivación, actitud positiva y amor por el trabajo arduo
  • Capacidad para realizar múltiples tareas
  • Comunicación asertiva
  • Compromiso y responsabilidad

Beneficio

• ganar experiencia
• enseñar primero
• Obtener bonificación si se realizan horas extras