Empleos de Debt Collector en la empresa Collective Solution en San Pedro Sula, Cortés

Published 10 months ago

Esta publicación de vacante tiene más de 30 días, es posible que ya no sea válida, haga clic en el botón "Solicitar ahora" en la parte inferior para obtener más información.

Selecciona un idioma

La empresa Collective Solution tiene disponibles oportunidades de trabajo para el puesto de Debt Collector en la región de Cortés. El tipo de empleo que ofrecemos es Jornada completa.

Buscamos candidatos que posean habilidades en y cuenten con experiencia en No corresponde, así como ser personas honestas, disciplinadas y responsables.

Collective Solution se dedica al sector Asesoría de externalización y deslocalización, por lo que si estás interesado en esta oferta laboral, puedes realizar tu solicitud directamente.

Informacion del trabajo

Compañía:Collective Solution
Posición:Debt Collector
Región:Cortés, San Pedro Sula - Cortés
Nivel de antigüedad:No corresponde
Tipo de empleo:Jornada completa

Descripción del trabajo

This is an exciting opportunity to be a part of one of the best BPOs in Honduras

Debt Collector Agents respond to inbound/outbound inquiries from our clients’ customers in USA, use a wide variety of cloud-based tools to navigate customer accounts, research and review policies, and clearly communicate effective and helpful solutions.

Responsibilities

  • Manage incoming/outbound calls from customers.
  • Provide appropriate follow up which may include outbound calls.
  • Assess customer’s needs and guide the customer accordingly.
  • Maintains acceptable call lengths while remaining friendly, informative and helpful.
  • Maintains productivity and quality standards.
  • Demonstrates appropriate sense of urgency for customer responses.
  • Escalates customer issues appropriately and correctly.
  • Demonstrates timely accurate and professional customer service.
  • Maintains a positive and professional demeanor and portrays the company in a positive light.
  • Demonstrates knowledge and use of departmental resources, policies and procedures.
  • All other duties as assigned.

Qualifications

Language/Communication Skills

  • +85% English level
  • Ability to effectively communicate his/her thoughts in a well-organized understandable manner.
  • Demonstrates clear and polite written and oral communication.

Technical Skills

  • Ability to type 30 words per minute with 90% accuracy.
  • Basic computer proficiency.

Customer Focus

  • Demonstrates a strong customer Orientation.
  • Takes ownership to follow up with customers to ensure their needs and expectations are satisfied and promises are kept.

Customer Interaction Skills

  • Friendly and upbeat style.
  • Displays helpfulness.
  • Ability to empathize with customers.
  • Ability to set expectations and deliver information in a positive and articulate way.
  • Ability to handle irate customers effectively.

Problem-Solving Skills

  • Investigates and take action to meet customer’s needs.
  • Ability to use emotional intelligence to resolve customer’s issues.
  • Solves routine problems effectively, gathering the information necessary from the customer.
  • Applies systematic approach to solving problems.
  • Ability to demonstrate critical thinking skills.

Interpersonal Skills

  • Professional and positive interactions with others and is able to establish rapport quickly.
  • Treats others with courtesy and respect.
  • Able to adjust his/her behavior and communication to accommodate working styles and perspectives of diverse individuals.
  • Ability to work with little or no supervision and operate within a team environment.
  • Demonstration of resolution skills and capabilities within scope of job duties

Documentation

  • High School diploma or GED
  • +18 years of age
  • New Honduran ID
  • Health Card
  • Updated CV
  • Three Personal references

MUST HAVE COLLECTIONS OR SALES EXPERIENCE

Beneficio

  • Bono por horas extras
  • Gana experiencia
  • Ambiente de trabajo cómodo

Información de solicitud de empleo

La información que proporcionamos anteriormente puede actualizarse repentinamente, siga buscando la información completa a través del botón "Aplica ya" o en el sitio web oficial de la empresa Collective Solution, para no encontrar eventos no deseados.

Consejos del administrador: solicitar un trabajo es gratis.

Ojalá consigas el trabajo que deseas.

Instrucciones

  • Haga clic en el botón "Aplica ya" arriba.
  • Después de eso, será dirigido a la página de Envío de Solicitudes, hay consejos para enviar solicitudes y entrevistas.
  • En la página de envío de solicitudes, haga clic en el botón "Formulario de solicitud".
  • En esa página puede ver información más completa de la empresa y ver la cantidad de personas que solicitan el trabajo.
  • Lo siguiente es hacer clic en "Aplicar".
  • Por favor, regístrese en el sitio web si no tiene una cuenta, pero si la tiene, puede llenar inmediatamente el formulario de solicitud.
  • Finalizado.

Información de la empresa

Collective Solution

Industria:

Collectiva solución es una empresa con sede en España, dedicada a ofrecer servicios de asesoramiento y gestión empresarial a personas y empresas. Esta empresa cuenta con un equipo profesional altamente capacitado y con experiencia para ayudar a sus clientes en procesos de transformación, cadena de suministro y otras áreas de negocios. La compañía también ofrece soluciones en crecimiento y desarrollo empresariales para la modernización de la empresa y para obtener un rendimiento óptimo. La misión de Collective Solution es ayudar a sus clientes a conseguir los mejores resultados posibles a través de su servicio de consultoría.

Consulta otras vacantes de la empresa: Collective Solution