Empleos de Director of Customer Success HN (Remote) en la empresa Simera en San Pedro Sula, Cortés

Published 9 months ago

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La empresa Simera tiene disponibles oportunidades de trabajo para el puesto de Director of Customer Success HN (Remote) en la región de Cortés. El tipo de empleo que ofrecemos es Jornada completa.

Buscamos candidatos que posean habilidades en Otro y cuenten con experiencia en Sin experiencia, así como ser personas honestas, disciplinadas y responsables.

La empresa ofrece un salario estimado competitivo de alrededor de L 11,000 - L 21,000 (por Mes). Sin embargo, este salario puede variar dependiendo de la decisión de la empresa.

Simera se dedica al sector Dotación y selección de personal, por lo que si estás interesado en esta oferta laboral, puedes realizar tu solicitud directamente.

Informacion del trabajo

Compañía:Simera
Posición:Director of Customer Success HN (Remote)
Tipo de ubicación de trabajo:Remote
Región:Cortés, San Pedro Sula - Cortés
Función laboral:Otro
Nivel de antigüedad:Sin experiencia
Salario:HNL 11.000 - HNL 21.000 per Month
Tipo de empleo:Jornada completa
Industria:Dotación y selección de personal

Descripción del trabajo

Simera es una empresa global de empleo que conecta a los mejores talentos con oportunidades de trabajo remoto ofrecidas por su red de clientes con sede en Estados Unidos. Nuestra tecnología crea perfiles de talento para los buscadores de empleo basados en sus habilidades, historial laboral y educación. Nuestros consultores de talento se reúnen con cada candidato calificado para entender sus metas profesionales y requisitos salariales, de manera que podamos encontrar la combinación adecuada.
Resumen:
Estamos buscando un Director de Éxito del Cliente con experiencia y dinámico para liderar y mejorar nuestro equipo de éxito del cliente. Como Director de Éxito del Cliente, desempeñarás un papel crucial en garantizar el éxito y la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios. Tu experiencia en estrategias basadas en datos, ejecución de CRM y enfoque centrado en el cliente será fundamental para impulsar la participación, retención y crecimiento de los clientes.
Responsabilidades clave

  • Utilizar el análisis de datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades para mejorar las iniciativas de éxito del cliente.
  • Supervisar la creación y ejecución de secuencias de participación del cliente utilizando plataformas de CRM.
  • Desarrollar e implementar estrategias para abordar de manera proactiva las necesidades, inquietudes y comentarios de los clientes.
  • Liderar y orientar al equipo de éxito del cliente, brindando orientación y apoyo para asegurar el éxito individual y del equipo.
  • Colaborar con los equipos de ventas, marketing y producto para alinear las iniciativas de éxito del cliente con los objetivos generales de la empresa.
  • Evaluar y optimizar continuamente los procesos de éxito del cliente para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente.
  • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales con los clientes existentes.
  • Desarrollar e implementar estrategias basadas en datos para optimizar las tasas de participación y retención de los clientes.
  • Establecer metas y expectativas de rendimiento claras para el equipo y proporcionar comentarios y evaluaciones de rendimiento periódicas.

Calificaciones

  • Título universitario en Negocios, Marketing o un campo relacionado. Una maestría es una ventaja.
  • Inglés C1/C2
  • Experiencia comprobada (4 años) en un cargo directivo en un equipo de éxito del cliente o experiencia del cliente.
  • 3-5 años de experiencia en servicio al cliente, éxito del cliente o un campo relacionado
  • Gran experiencia en la toma de decisiones basada en datos, con un historial de aprovechar los datos para impulsar iniciativas de éxito del cliente.
  • Competencia en plataformas de CRM y experiencia en crear y ejecutar secuencias de participación del cliente.
  • Mentalidad centrada en el cliente con pasión por ofrecer experiencias excepcionales al cliente.
  • Capacidad para realizar varias tareas a la vez y establecer prioridades.

Utilicé párrafos y listas cuando fue posible. Esta descripción se utiliza para una oferta de empleo. El texto ha sido generado en español. He usado etiquetas HTML.

Beneficio

  • ganar experiencia
  • enseñar primero
  • Obtener bonificación si se realizan horas extras

Información de solicitud de empleo

La información que proporcionamos anteriormente puede actualizarse repentinamente, siga buscando la información completa a través del botón "Aplica ya" o en el sitio web oficial de la empresa Simera, para no encontrar eventos no deseados.

Consejos del administrador: solicitar un trabajo es gratis.

Ojalá consigas el trabajo que deseas.

Instrucciones

  • Haga clic en el botón "Aplica ya" arriba.
  • Después de eso, será dirigido a la página de Envío de Solicitudes, hay consejos para enviar solicitudes y entrevistas.
  • En la página de envío de solicitudes, haga clic en el botón "Formulario de solicitud".
  • En esa página puede ver información más completa de la empresa y ver la cantidad de personas que solicitan el trabajo.
  • Lo siguiente es hacer clic en "Aplicar".
  • Por favor, regístrese en el sitio web si no tiene una cuenta, pero si la tiene, puede llenar inmediatamente el formulario de solicitud.
  • Finalizado.

Información de la empresa

Simera

Simera es una empresa que ofrece productos y servicios de alta calidad. Estamos comprometidos con el compromiso de ofrecer excelentes resultados para nuestros clientes a través de nuestra experiencia y conocimiento del sector. Contamos con un equipo de profesionales altamente calificados capaces de satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes de una manera eficiente. Nuestros productos son excelentes, proporcionando longevidad y soluciones innovadoras. Ofrecemos precios justos e imparciales, así como soluciones de alto rendimiento sin comprometer la calidad. Estamos orgullosos de nuestra reputación de entregar resultados de la más alta calidad.

Simera es una empresa comprometida con un servicio de primera clase para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer productos y servicios de alta calidad para ayudarles a maximizar su experiencia. Nuestron equipo de profesionales altamente cualificados vela por la satisfacion de nuestros clientes, ofreciendole soluciones innovadoras con precios competitivos. Estamos comprometidos con el compromiso de entregar resultados de la más alta calidad a nuestros clientes.

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