Empleos de Medical Customer Service Representative en la empresa Regis Remote Office en San Pedro Sula, Cortés

Published 10 months ago

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La empresa Regis Remote Office está ofreciendo oportunidades laborales para el puesto de Medical Customer Service Representative en la región de Cortés. El tipo de trabajo que ofrecemos es Jornada completa.

Los criterios que buscamos en los candidatos son tener habilidades en Otro con experiencia en Intermedio, así como ser personas honestas, disciplinadas y responsables.

La estimación del salario ofrecido por esta empresa es bastante competitiva, alrededor de L 9,700 - L 23,000 (por Mes). Sin embargo, este salario puede aumentar o disminuir según la decisión de la empresa.

La empresa Regis Remote Office se dedica a la industria Publicaciones en línea, por lo que si estás interesado en postularte, puedes hacerlo directamente.

Informacion del trabajo

Compañía:Regis Remote Office
Posición:Medical Customer Service Representative
Tipo de ubicación de trabajo:Remote
Región:Cortés, San Pedro Sula - Cortés
Función laboral:Otro
Nivel de antigüedad:Intermedio
Salario:HNL 9.700 - HNL 23.000 per Month
Tipo de empleo:Jornada completa
Industria:Publicaciones en línea

Descripción del trabajo

Summary Providing information about treatment options to patients and their families, answering questions about insurance coverage, filing claims, and helping patients navigate the claims process.

Essential Duties and Responsibilities include the following. Other duties may be assigned.

  • Manage customer disputes and issues in a positive manner.
  • Explaining insurance coverage to patients and helping them understand how much they will have to pay out of pocket for services rendered.
  • Interacts effectively with the Operations team, business partners, and internal departments.
  • Identifies opportunities to improve processes and services.
  • Interacting with members who may have serious chronic conditions, physician practices, insurance carriers, health plans, and pharmacy operations team members.
  • Answering inbound and outbound calls.
  • Route calls to appropriate department(s).
  • Entering accurate information into a multi-screen computer application.
  • Providing information about the location of facilities such as clinics, hospitals, and pharmacies located near the patient’s home or work.
  • Uses client-based email in work.

Competencies

To perform the job successfully, an individual should demonstrate the following competencies:

  • Design – Generates creative solutions; Translates concepts and information into images; Uses feedback to modify designs; Applies design principles; Demonstrates attention to detail.
  • Motivation – Sets and achieves challenging goals; Demonstrates persistence and overcomes obstacles; Measures self against standard of excellence; Takes calculated risks to accomplish goals.
  • Quality – Demonstrates accuracy and thoroughness; Looks for ways to improve and promote quality; Applies feedback to improve performance; Monitors own work to ensure quality.
  • Innovation – Displays original thinking and creativity; Meets challenges with resourcefulness; Generates suggestions for improving work; Develops innovative approaches and ideas; Presents ideas and information in a manner that gets others’ attention.

Qualifications to perform this job successfully, an individual must be able to:

  • Perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

Education And/or Experience

  • Associate’s degree (A. A.) or equivalent from two-year college or technical school.
  • Six months to 1+ years of call center customer service experience or 2+ years of customer service experience.
  • Preference in a healthcare or insurance environment

Language Skills

  • Ability to read and comprehend simple instructions, short correspondence, and memos.
  • Ability to write simple correspondence.
  • Ability to effectively present information in one-on-one and small group situations to customers, clients, and other employees of the organization.

Mathematical Skills

  • Ability to add, subtract, multiply, and divide in all units of measure, using whole numbers, common fractions, and decimals. Ability to compute rate, ratio, and percent and to draw and interpret bar graphs.

Reasoning Ability

  • Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists. Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form.

Computer Skills

  • To perform this job successfully, an individual should have knowledge of Database software and Design software.

Physical Demands

  • The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions like sitting, walking and standing, talking or listening. It also requires close vision to small print on computer and/or paperwork; lifting and transporting of patient equipment and/or move full and empty cylinders; contact with patients and equipment with potential exposure to contagious pathogens. Lift up to 50 pounds.

Work Environment

  • The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. The noise level in the warehouse environment is usually moderate.

Note: This description indicates, in general terms, the type and level of work performed and responsibilities held by the team member(s). Duties described are not to be interpreted as being all-inclusive or specific to any individual team member.

No Third Party Agencies or Submissions Will Be Accepted.
Our company is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. DFWP
Opportunities posted here do not create any implied or express employment contract between you and our company / our clients and can be changed at our discretion and / or the discretion of our clients. Any and all information may change without notice. We reserve the right to solely determine applicant suitability. By your submission you agree to all terms herein.
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Beneficio

  • Ambiente confortable
  • Se enseña al empezar a trabajar
  • Bono de salario si hay horas extras

Información de solicitud de empleo

La información que proporcionamos anteriormente puede actualizarse repentinamente, siga buscando la información completa a través del botón "Aplica ya" o en el sitio web oficial de la empresa Regis Remote Office, para no encontrar eventos no deseados.

Consejos del administrador: solicitar un trabajo es gratis.

Ojalá consigas el trabajo que deseas.

Instrucciones

  • Haga clic en el botón "Aplica ya" arriba.
  • Después de eso, será dirigido a la página de Envío de Solicitudes, hay consejos para enviar solicitudes y entrevistas.
  • En la página de envío de solicitudes, haga clic en el botón "Formulario de solicitud".
  • En esa página puede ver información más completa de la empresa y ver la cantidad de personas que solicitan el trabajo.
  • Lo siguiente es hacer clic en "Aplicar".
  • Por favor, regístrese en el sitio web si no tiene una cuenta, pero si la tiene, puede llenar inmediatamente el formulario de solicitud.
  • Finalizado.

Información de la empresa

Regis Remote Office

Regis Remote Office es una empresa líder en proporcionar soluciones de tecnología de última generación para sus clientes. Ofrecemos software, hardware y servicios de red personalizados diseñados para satisfacer las necesidades de una amplia gama de usuarios. Nuestra amplia experiencia en la industria nos permite brindar productos y servicios de alta calidad a un precio asequible. Contamos con un personal altamente calificado que está constantemente al tanto de los últimos desarrollos tecnológicos para garantizar que nuestros clientes disfruten de la mejor experiencia posible. Regis Remote Office se dedica a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y cree en un servicio personalizado para cada uno.

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Regis Remote Office es una empresa líder en la prestación de soluciones de tecnología de última generación para sus clientes. Ofrecemos software, hardware y servicios de red personalizados diseñados para satisfacer las necesidades de una amplia gama de usuarios. Contamos con un personal altamente cualificado que sigue estrechamente los últimos desarrollos tecnológicos para garantizar que nuestros clientes disfruten de la mejor experiencia posible. Regis Remote Office se compromete a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y creemos en un servicio personalizado para cada uno.

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