Empleos de Remote Tier 1 IT Specialist. en la empresa ROMY Consulting | Business Matchmaker en Tegucigalpa, Francisco Morazán

Published 8 months ago

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La empresa ROMY Consulting | Business Matchmaker está ofreciendo oportunidades laborales para el puesto de Remote Tier 1 IT Specialist. en la región de Francisco Morazán. El tipo de trabajo que ofrecemos es Jornada completa.

Los criterios que buscamos en los candidatos son tener habilidades en Tecnología de la información con experiencia en Sin experiencia, así como ser personas honestas, disciplinadas y responsables.

La empresa ROMY Consulting | Business Matchmaker se dedica a la industria Servicios de TI y consultoría de TI, por lo que si estás interesado en postularte, puedes hacerlo directamente.

Informacion del trabajo

Compañía:ROMY Consulting | Business Matchmaker
Posición:Remote Tier 1 IT Specialist.
Tipo de ubicación de trabajo:Remote
Región:Francisco Morazán, Tegucigalpa - Francisco Morazán
Función laboral:Tecnología de la información
Nivel de antigüedad:Sin experiencia
Tipo de empleo:Jornada completa
Industria:Servicios medioambientales

Descripción del trabajo

Job Title: Remote IT Specialist – Tier 1 (Client Facing) for a U.S. Based Company.

Job Summary: We are seeking an experienced IT Specialist to join our team as a Tier 1 support specialist. As the first point of contact for our clients, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support. The ideal candidate must possess excellent English communication skills, technical aptitude, and be able to work in a fast-paced environment. *ONLY resumes in English will be considered*

Key Responsibilities

  • Provide basic desktop and printer support to clients
  • Create and manage Office 365 user accounts
  • Open and respond to help tickets in a timely manner
  • Answer phones and email inquiries from clients
  • Identify and troubleshoot technical issues with hardware and software
  • Escalate complex technical issues to the appropriate Tier 2 support team member
  • Maintain accurate documentation of client interactions, technical issues, and solutions

Requirements

  • Minimum of 1 year experience in a client-facing technical support role
  • Strong understanding of desktop and printer support
  • Familiarity with Office 365 user account management
  • Experience with helpdesk ticketing systems
  • Excellent communication skills and ability to explain technical issues to non-technical users
  • Ability to work in a fast-paced environment
  • Ability to multitask and prioritize tasks
  • Strong attention to detail and accuracy

Education And Certification

  • Associate’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field preferred
  • CompTIA A+ certification or equivalent preferred.

If you are a team player who is passionate about providing exceptional customer service and technical support, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

Beneficio

  • Bono por horas extras
  • Gana experiencia
  • Ambiente de trabajo cómodo

Información de solicitud de empleo

La información que proporcionamos anteriormente puede actualizarse repentinamente, siga buscando la información completa a través del botón "Aplica ya" o en el sitio web oficial de la empresa ROMY Consulting | Business Matchmaker, para no encontrar eventos no deseados.

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Ojalá consigas el trabajo que deseas.

Instrucciones

  • Haga clic en el botón "Aplica ya" arriba.
  • Después de eso, será dirigido a la página de Envío de Solicitudes, hay consejos para enviar solicitudes y entrevistas.
  • En la página de envío de solicitudes, haga clic en el botón "Formulario de solicitud".
  • En esa página puede ver información más completa de la empresa y ver la cantidad de personas que solicitan el trabajo.
  • Lo siguiente es hacer clic en "Aplicar".
  • Por favor, regístrese en el sitio web si no tiene una cuenta, pero si la tiene, puede llenar inmediatamente el formulario de solicitud.
  • Finalizado.

Información de la empresa

ROMY Consulting | Business Matchmaker

ROMY Consulting és un especialista en Assistència al Negoci de relació entre la indústria i el seu mercat. La nostra missió és connectar empreses tal i com ho fa un enllaç d’afers. Tenim una àmplia experiència en ajudar empreses a identificar oportunitats de negoci úniques per maximitzar els seus beneficis. Proporcionem informacions i solucions exclusives a les empreses per configurar i regular el seu propi negoci. La nostra professionalitat i les metodologies avançades que oferim permeten establir una relació de confiança entre els clients i ells. Soportem els objectius i necessitats de les empreses del nostre sector oferint solucions sòlides, senzilles i de fàcil implantació. Mitjançant la nostra consultoria, els nostres clients poden accelerar la seva expansió i consolidar el seu negoci. Som segurs que trobaràs el seu servei invaluable per assolir els seus objectius de negoci.

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